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Gentile Cliente,<\/p>\n
ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Reg. UE 2016\/679 e D.Lgs. 196\/2003, come modificato ed integrato dal D.Lgs. 101\/2018), desideriamo informarLa che i trattamenti dei suoi dati personali sono effettuati con correttezza e trasparenza, per fini leciti e tutelando la Sua riservatezza ed i Suoi diritti. Nel rispetto di quanto disposto all\u2019art. 13 Reg. UE 2016\/679, La informiamo che:<\/p>\n
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1.a.<\/strong>T<\/strong>itolare del trattamento<\/strong><\/p>\n Il titolare del trattamento \u00e8 CO.TA.S. \u2013 CONSORZIO TASSISTI SENESI \u2013 Societ\u00e0 Cooperativa<\/strong>, sede legale: Viale Europa 21, 53100 Siena, CF. e P.Iva: 00500350525, PEC: amministrazionecotas@legalmail.it, Tel.: +39 0577 49222, sito web: http:\/\/taxisiena.it\/<\/p>\n <\/p>\n 1.b. Responsabile del trattamento<\/strong><\/p>\n Ciascuno dei tassisti soci di CO.TA.S. \u00e8 stato nominato responsabile del trattamento di Gestione clienti. Lei pu\u00f2 conoscere l\u2019elenco completo dei tassisti consorziati nominati responsabili del trattamento consultando il nostro sito web al seguente link:<\/p>\n <\/p>\n I trattamenti sono effettuati prevalentemente mediante strumenti elettronici idonei a garantire elevati livelli di sicurezza e riservatezza; qualora la situazione lo richieda, i trattamenti sono svolti anche con l\u2019ausilio di mezzi cartacei, adeguati per lo svolgimento delle prestazioni offerte nel rispetto delle misure di sicurezza e protezione imposte dalla normativa di settore.<\/p>\n <\/p>\n Oggetto di trattamento sono i Suoi dati di contatto forniti al Centralino al momento della prenotazione della corsa o tramite l\u2019App Taxi Move. Inoltre, in ragione del sistema di geolocalizzazione utilizzato da CO.TA.S., dal momento dell\u2019inizio della corsa, fino all\u2019arrivo alla destinazione indicata, sono oggetto di trattamento i dati idonei a rivelare la Sua posizione.<\/p>\n In fase di prenotazionedel servizio, Lei potrebbe formulare peculiari richieste inerenti a individuali esigenze legate a questioni di salute del\/dei trasportato\/i, in questi casi i dati particolari ex art. 9 Reg. UE 2016\/679 saranno trattati con le particolari cautele indicate dal medesimo articolo.<\/p>\n <\/p>\n Il Titolare del trattamento tratta i Suoi dati personali e identificativi soltanto al fine di espletare i servizi richiesti:<\/p>\n 4.a.Prestazione principale<\/em><\/strong><\/p>\n Il trattamento ha ad oggetto la prestazione di trasporto di persone dal punto di prelievo al luogo indicato quale destinazione della corsa.I dati minimi richiesti per l\u2019esecuzione del servizio sono, nome, recapito telefonico, il punto di raccolta e il luogo di destinazione: entrambii luoghi devono essere da Lei indicatial momento della prenotazione, in caso di rifiuto a conferire i dati necessari per gli adempimenti sopra indicati non potremo fornirle i servizi richiesti.I suoi dati personali possono essere raccolti, alternativamente, tramite centralino o tramite email, sempre a cura del personale addetto al centralino, che provvede anche al loro smistamento ai tassisti consorziati per l\u2019esecuzione delle prestazioni richieste:allo scopo l\u2019operatore del centralino inserisce tali dati nel software della centrale radio-taxi.<\/p>\n Nel caso di \u201ccorsa al volo\u201d i dati necessari per l\u2019espletamento del servizio sono raccolti direttamente dal tassista e non vengono comunicati al Centralino.<\/p>\n Trattandosi di esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali il trattamento \u00e8 svolto senza la necessit\u00e0 del suo consenso ai sensi dell\u2019art. 6 par.1 lett. b) GDPR. In caso di rifiuto a conferire i dati personali non potremo fornirle i<\/strong>l<\/strong> servizi<\/strong>o<\/strong> richiesto (art. 6, par. 1, lett. a) Reg. UE 2016\/679)<\/strong>.<\/p>\n <\/p>\n 4.b. Prestazioni accessorie<\/em><\/strong><\/p>\n <\/p>\n 1) Prenotazione del servizio<\/em><\/strong><\/p>\n Sia chiamando il centralino che tramite email, Lei pu\u00f2 prenotare anticipatamente uno o pi\u00f9 servizi.Il trattamento dei Suoi dati personali viene svolto con le stesse modalit\u00e0 descritte al punto 4.a. e si basa sul medesimo criterio di liceit\u00e0(art. 6, par. 1, lett. b) Reg. UE 2016\/679)<\/strong>.<\/p>\n <\/p>\n 2) richieste specifiche legate al particolare stato di salute del\/dei trasportato\/i<\/em><\/strong><\/p>\n In fase di prenotazione, Lei potrebbe formulare peculiari richieste inerenti a individuali esigenze legate a questioni di salute del\/dei trasportato\/i: i dati relativi alle condizioni di salute eventualmente da Lei comunicati per consentire l\u2019adeguata esecuzione del servizio richiesto sono trattati esclusivamente per garantire la corretta esecuzione della prestazione.Trattandosi di dati forniti direttamente e spontaneamente dall\u2019interessato il trattamento \u00e8 eseguito ai sensi dell\u2019art. 9, par. 1, lett. a) <\/strong>Reg. UE 2016\/679<\/strong><\/p>\n <\/p>\n 3) richiesta di emissione di documento fiscale<\/em><\/strong><\/p>\n Nel caso in cui Lei richieda l\u2019emissione di fattura a fronte del servizio prestato e del relativo pagamento, Le verr\u00e0 chiesto di comunicare gli ulteriori dati necessari per la redazione del documento fiscale.Per tali finalit\u00e0 il trattamento \u00e8 effettuato senza necessit\u00e0 di acquisire il suo consenso (art. 6, par. 1, lett. c) Reg. UE 2016\/679)<\/strong>. I dati sono trattati da noi e da nostri incaricati e vengono comunicati all\u2019esterno solo in adempimento ad obblighi di legge. In caso di rifiuto a conferire i dati necessari per gli adempimenti sopra indicati non potremo fornirle i servizi richiesti.<\/strong>.La fattura pu\u00f2 essere emessa, a seconda dei casi, dal CO.TA.S. o direttamente dal tassista per suo conto: in questo secondo caso la politica di trattamento e di conservazione dei dati esula della competenza e dalla responsabilit\u00e0 di CO.TA.S..<\/p>\n <\/p>\n 4) servizio di <\/em><\/strong>autobooking<\/strong><\/p>\n Alla prima telefonata l\u2019operatore del call center Le chiede (con telefonata registrata) il consenso a ricevere il servizio di autobooking<\/em>. Se il Lei fornisce il consenso, il Suo nominativo completo di tutti i dati necessari viene conservato sine die<\/em> fino alla Sua revoca del consenso.Il Suo consenso \u00e8 necessario per l\u2019espletamento del servizio ai sensi dell\u2019art. 6, par. 1, lett. a) e Le viene richiesto nel rispetto dell\u2019art. 7 Reg. UE 2016\/679)<\/strong>.<\/p>\n <\/p>\n 5) memorizzazione dei dati personali per accelerare la procedura di richieste successive<\/em><\/strong><\/p>\n Al momento in cui Lei contatta il centralino ed effettua la Sua richiesta, l\u2019operatore La mette in attesa mentre assegna la chiamata: durante l\u2019attesa il sistema chiede Le se vuole che l\u2019indirizzo sia memorizzato abbinato al numero di telefono da cui sta chiamando. Nel caso in cui Lei esprima il suo consenso, alla Sua successiva chiamata dal medesimo dispositivo il sistema, riconoscendo il numero, Le chieder\u00e0 se vuole essere preso allo stesso indirizzo, senza passare dal centralino, in ogni caso Lei pu\u00f2 scegliere di restare in attesa che la chiamata sia passata al centralino.Il Suo consenso \u00e8 necessario per l\u2019espletamento del servizio ai sensi dell\u2019art. 6, par. 1, lett. a) e Le viene richiesto nel rispetto dell\u2019art. 7 Reg. UE 2016\/679)<\/strong>.<\/p>\n <\/p>\n 6) sistema automatico di riconoscimento vocale del cliente<\/em><\/strong><\/p>\n Se la centralinista \u00e8 occupata, alla Sua telefonata risponde direttamente il sistema di risposta automatica, chiedendo di dire l\u2019indirizzo, che verr\u00e0 automaticamente geolocalizzato e trasmesso sui display dei radio-taxi dei tassisti che si trovano nelle vicinanze, senza passare dall\u2019operatore. Si tratta di un servizio accessorio, a cui Lei pu\u00f2 accedere volontariamente immettendo i suoi dati tramite il sistema di registrazione vocale attivo. Nel caso Lei decida di scegliere questo metodo di prenotazione, il trattamento dei Suoi dati personali viene svolto con le stesse modalit\u00e0 descritte al punto 4.a. e si basa sul medesimo criterio di liceit\u00e0 (art. 6, par. 1, lett. b) Reg. UE 2016\/679)<\/strong>.<\/p>\n Rimanendo in linea accede al servizio di centralino con operatore.<\/p>\n <\/p>\n\n
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